Kim Dũng

Trình dược viên được xem là một trong những nghề hot đối với những ai học chuyên ngành y, dược. Tuy nhiên, để theo đuổi được nghề này không phải ai cũng có đủ kiên trì và khả năng chịu đựng áp lực cao. Vậy chi tiết công việc của một trình dược viên ra sao? Bạn cần làm những gì để có thể theo đuổi được nghề này? Tất cả sẽ được bật mí qua những chia sẻ dưới đây.

Trình dược viên là gì?

Trình dược viên là gì?

Trình dược viên hay còn được gọi là Pharmaceutical Sales Representative hoặc Medical Representative. Họ là người tiếp thị các sản phẩm thuốc và y tế từ người bán là các công ty sản xuất cho người mua là các phòng khám, bệnh viện, hiệu thuốc…

Thông thường bên cạnh mức lương cơ bản thì các nhân viên tiếp thị dược sẽ có thêm các khoản phụ cấp, hoa hồng dựa vào số lượng thuốc bán được. Chính vì thế mà thu nhập trung bình của họ khá cao có thể lên tới 15 – 25 triệu/tháng nên rất thu hút đối với các bạn trẻ.

Tuy thu nhập cao song nghề trình dược viên cũng khá vất vả vì bạn sẽ phải đi thị trường, chào hàng và nghiên cứu thị trường. Chính vì thế bạn phải đảm bảo bản thân mình có thể nắm rõ tất cả các loại thuốc, đặc tính, công dụng… để có thể tư vấn chính xác cho các đơn vị.

Thông thường để theo đuổi được nghề trình dược viên thì chủ yếu là các bạn học chuyên ngành y dược. Tuy nhiên, nếu bạn là người năng nổ và có trí nhớ tốt thì việc trái chuyên ngành theo đuổi nghề này cũng khá phổ biến. Thậm chí, rất nhiều bạn tiếp thị dược tốt nghiệp các chuyên ngành: quản trị kinh doanh, marketing, sinh hóa… còn đạt được mức thu nhập khủng khi theo đuổi công việc này.

Các công việc chính của một trình dược viên.

Trình dược viên đảm nhận những công việc gì?

Một trình dược viên sẽ đảm nhận rất nhiều công việc không tên khác nhau, song phải luôn đảm bảo thực hiện đủ các đầu việc chính như sau:

• Lên kế hoạch bán hàng, nhận doanh số và triển khai bán để đảm bảo đạt được doanh số đề ra;
• Cập nhập thường xuyên và liên tục các thông tin về sản phẩm: giá bán, đặc tính, công dụng, nhà sản xuất…;
• Tìm đến các cơ sở phân phối: bệnh viện, hiệu thuốc, phòng khám… để chào hàng, giới thiệu và tư vấn các loại thuốc mình bán;
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng và đối tác;
• Thường xuyên theo dõi tình hình bán hàng của nhà phân phối để có thể nắm được thông tin: dòng thuốc nào bán chạy, chu kỳ hết… để đưa ra kế hoạch phân phối và điều chỉnh chiến lược bán hàng sao cho phù hợp;
• Thông báo với các khách hàng, đối tác về chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân khách hàng…;
• Tiếp nhận đơn hàng và tiến hành giao thuốc đến các cơ sở phân phối một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác;
• Thực hiện phân tích thị trường, mở rộng thị trường và tìm cách xây dựng niềm tin với khách hàng về sản phẩm của mình. Góp phần lan tỏa hình ảnh, thương hiệu của công ty đến với cộng đồng;
• Thực hiện các báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường, báo cáo kết quả kinh doanh, kiến nghị khách hàng… gửi trực tiếp cho phụ trách bộ phận của mình;

Những tố chất cần có của một trình dược viên

Kỹ năng nào cần có khi theo đuổi nghề tiếp thị thuốc?

Về cơ bản, nhân viên tiếp thị dược chính là những người bán hàng và thuyết phục nhà phân phối lựa chọn sử dụng thuốc của đơn vị mình để điều trị cho bệnh nhân. Chính vì thế bên cạnh những tố chất sales thì bạn phải trang bị cho mình những kỹ năng cần có của trình dược viên:

Kỹ năng chuyên môn

Trên thực tế, khi xin việc trình dược viên hiện nay hầu hết không yêu cầu đúng chuyên ngành. Song những ứng viên tốt nghiệp y dược và có bằng cấp về sinh học… vẫn có lợi thế nhất định.

Bởi muốn theo được nghề này và có thể tiến xa hơn trong vai trò trình dược viên bạn chắc chắn phải học hỏi liên tục và bổ sung kiến thức về y tế, dược phẩm. Bạn phải tìm hiểu về các loại bệnh, công dụng của thuốc, thành phần cũng như phương pháp điều trị… để có thể xây dựng lòng tin trong mắt khách hàng. Vì thế có kiến thức chuyên môn sâu chính là yêu cầu bắt buộc mà bất kỳ ai cũng cần trang bị khi theo đuổi nghề này.

Kỹ năng mềm

Bên cạnh kỹ năng chuyên môn thì kỹ năng mềm chính là một trong những điều bắt buộc đối với các trình dược viên. Cụ thể là bạn cần trang bị đầy đủ những kỹ năng mềm như sau:

• Kỹ năng giao tiếp: Bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt cả trực tiếp và gián tiếp (qua email, điện thoại) để đảm bảo chăm sóc khách hàng chu đáo;
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Ngoài việc ghi nhớ thành phần, công dụng và chức năng thuốc thì bạn còn phải có kỹ năng đàm phán tốt để có thể truyền đạt một cách thuyết phục, khiến khách hàng tin tưởng và đặt mua;
• Kỹ năng bán hàng, chốt đơn hàng: Công việc của trình dược viên là bán hàng. Do đó việc biết dẫn dắt, chốt đơn là điều bắt buộc bạn cần có nếu muốn đảm nhận được công việc này;
• Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề: Do đặc thù công việc của nhân viên tiếp thị dược là phải thường xuyên làm việc, tiếp xúc với các bệnh viện, hiệu thuốc, phòng khám… Do đó, sẽ có rất nhiều vấn đề phát sinh bất ngờ, những câu hỏi khó… Vì thế, bạn phải có khả năng phản ứng nhanh để có thể sẵn sàng ứng phó cho mọi tình huống bất ngờ;
• Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả: Công việc của một nhân viên tiếp thị thuốc khá là bận rộn. Bởi ngoài tìm kiếm, phát triển và bán hàng thì bạn còn phải tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, tìm hiểu tài liệu trình dược viên, các buổi định hướng nghề hay sự kiện tại văn phòng… Chính vì thế nếu không biết sắp xếp công việc và quản lý thời gian thì bạn khó có thể hoàn thiện các nhiệm vụ và đạt chỉ tiêu KPI;

Phẩm chất

Mỗi một ngành nghề đều có những yêu cầu riêng về kỹ năng, phẩm chất và trình dược viên cũng vậy. Để theo được nghề này bạn cần đảm bảo:

• Có tâm với nghề và luôn luôn nghiêm túc với những sản phẩm bạn tiếp thị. Bởi bạn chính là người gián tiếp phân phối những sản phẩm có liên quan tới sức khỏe của mọi người;
• Kiên nhẫn và chăm chỉ: Phải đi nhiều, giao tiếp nhiều là một trong những đặc thù công việc của trình dược viên. Thậm chí đôi khi đã thuyết phục rất nhiều lần nhưng vẫn bị khách hàng từ chối… Do đó, nếu bạn không kiên nhẫn và chăm chỉ thì rất dễ nản và bỏ cuộc trước những vất vả;
• Chịu được áp lực công việc: Là sales thì phải có doanh số và sales ngành dược cũng sẽ bị áp doanh số. Khi làm tốt bạn sẽ có hoa hồng cùng tiền thưởng cao, khi làm không tốt thì thu nhập sẽ bị ảnh hưởng. Do đó, nếu muốn theo đuổi ngành này thì bạn phải có khả năng chịu được áp lực trong công việc, áp lực từ doanh thu, áp lực từ công ty, áp lực từ đối tác – khách hàng…;

Làm trình dược viên có khó không?

Làm trình dược viên có khó không?

Hiện này, sales ngành dược được xem là một trong những nghề có mức lương và triển vọng nghề nghiệp khá hấp dẫn. Do đó các câu hỏi liên quan: “Trình dược viên là gì? Làm trình dược viên có khó không? Mức lương trình dược viên là bao nhiêu?…” luôn là những câu hỏi được rất nhiều người quan tâm và tìm kiếm.

Về cơ bản thì làm tiếp thị dược không quá khó. Thậm chí, nó cũng không có quá nhiều yêu cầu khắt khe về bằng cấp chuyên ngành. Chỉ cần bạn có kỹ năng mềm tốt cùng tinh thần ham học hỏi và quyết tâm cao thì có thể dễ dàng theo đuổi ngành này cũng như đạt được nhiều thành công.

Về tiền lương thì mức thu nhập của trình dược viên rất đa dạng. Bởi vì ngoài mức lương cứng khoảng 5 – 7 triệu/tháng thì bạn còn nhận được hoa hồng và thưởng theo doanh số bán ra. Vì thế nếu làm tốt thì trung bình có thể đạt từ 15 – 25 triệu/tháng, thậm chí còn cao hơn.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin về nghề trình dược viên cũng như một số kỹ năng, tố chất cần có khi theo đuổi nghề này. Hy vọng với những thông tin trên đã mang cho bạn cái nhìn chính xác và đầy đủ hơn về vị trí công việc đầy thú vị này.